冰箱上卖广告,能缓解yabo亚博全站科技的焦虑吗?

文章来源:开云体育   发布日期:2022-10-15   浏览次数:5151584

近日,yabo亚博全站冰箱强推广告不能关闭的话题在微博上热搜。有网友表示,高价购买的yabo亚博全站冰箱一直在屏幕上推送购物广告,被客服告知无法关闭。随后,官方声明称广告可以关闭,但很多网友并不买账。


电梯、手机和电视上的广告是不可避免的,你必须再买一个屏幕来看广告吗?一些网民觉得在冰箱上做广告很困惑。一些网民还表示,他们的要求是完全关闭广告,而不是需要一个明显的关闭广告功能。


一些分析人士认为,冰箱上的广告反映了yabo亚博全站科技渴望从收入增长放缓的尴尬时期中拯救自己。与此同时,该公司近一半的收入来自关联方小米,并患有严重的小米依赖症。


yabo亚博全站自成立以来,一直位于家庭物联网硬件企业,专注于智能概念。然而,从财务报告来看,其研发投资明显低于营销成本,本质上是以营销为主导的公司。在外界看来,这种yabo亚博全站属于模式创新,用户体验难以从根本上改善。


冰箱大屏幕广告引起不满。


2020年10月,yabo亚博全站发布了一款21Faceyabo亚博全站5G大屏幕冰箱,可以刷抖音,其内置链WiFi连接模块,触摸屏可以实现听歌、看戏、购物、语音控制等功能。据yabo亚博全站旗舰店客服介绍,yabo亚博全站大屏幕冰箱上的广告类似于屏保,推荐页面在不使用冰箱屏幕时会自动播放。


9月27日,一位小红皮书用户发帖称,他购买的yabo亚博全站冰箱大屏幕一直在推送购物广告信息;用户联系客户服务后,回应是不能关闭,只能打开。随后,内容引起了更多网民的共鸣,相关话题越来越受欢迎,yabo亚博全站科技正式发表声明回应。


声明称,yabo亚博全站大屏幕冰箱推送广告右上角有明显的关闭广告按钮,可以一键关闭。客户服务与用户沟通时存在误解,将加强客户服务培训,提高管理服务水平。


声明强调,yabo亚博全站产品一直使用yabo亚博全站、V、VIOMI及相关组合品牌标识,个别虚假信息中的产品图片不是yabo亚博全站产品。yabo亚博全站对这些张冠、恶意扭曲事实、破坏中伤表示强烈责任,并保留追究法律责任的权利。


然而,yabo亚博全站的回应并没有消除公众的疑虑。一些网民留言说,广告的存在是不合理的;一些网民质疑声明中的关闭广告按钮只能关闭当前广告,而不是永久关闭广告;一些网民甚至说,yabo亚博全站混淆了这个概念,根本没有解决用户的需求。


虽然事件已经过去多日,但关于yabo亚博全站科技是否应该在冰箱里植入广告的争议并没有消除。


据界面新闻报道,一位家电行业人士表示,市场上有许多带屏幕的智能家电产品,其中大多数都植入了第三方应用程序,这些预装软件可以给制造商带来一定的收入。他认为yabo亚博全站有两三百万的日常生活,植入广告是正常的商业行为。


也有评论认为,yabo亚博全站冰箱应该在消费者购买前充分告知他们面临的广告展示情况,而不是在高性价比智能家电的噱头下隐藏忍受广告的条款。


家电行业分析师刘步尘认为,yabo亚博全站科技引发的讨论开了一个很坏的头。过去,许多消费者担心电视广告,但未来消费者也可能担心冰箱广告的泛滥。


从法律层面看,有相关规定和案例。在2020年9月23日生效实施的《智能电视启动广告技术规范》中,要求智能电视启动广告时间不得超过30秒,必须一键关闭,明确规定了启动广告提示窗口的位置、尺寸和内容。


同年11月,乐视因拒不改正开机广告被江苏省消费者保护委员会提起公益诉讼,最终法院判处乐视败诉。


我国《广告法》的有关规定也明确,未经当事人同意或者请求,任何单位或者个人不得向其住宅、交通工具或者电子信息发送广告。


这也意味着未经消费者同意,yabo亚博全站涉嫌侵犯消费者的知情权和自主选择权。


收入下降,渠道依赖小米。


纵观yabo亚博全站科技的业绩,将智能冰箱转化为广告屏,或公司在增长压力下的无奈选择。


根据官方网站,yabo亚博全站成立于2014年,是一家家用物联网技术企业。其主要业务是智能家电的研发、制造和销售,主要产品包括洗碗机、冰箱、净水器、抽油烟机、洗衣机等。


在yabo亚博全站科技的天使轮和A轮融资中,投资者包括小米科技和雷军的顺威资本。在小米关系上,yabo亚博全站科技的产品可以在小米购物中心和小米产品上销售,公司发展迅速。因此,成立四年后,yabo亚博全站于2018年9月25日在纳斯达克上市,成为世界上第一个家庭物联网股票。


上市第一年,yabo亚博全站科技的营业收入增长了近两倍,但这也成为公司唯一的亮点时刻。随后,收入增长率相继减半,出现增长危机。


在资本市场上,yabo亚博全站科技的表现并不尽如人意。上市时,发行价为9美元。截至发布,yabo亚博全站科技股价为4.8美元,比今年3月高峰股价下跌60%以上。


根据yabo亚博全站科技2021年第二季度财务报告,yabo亚博全站净收入为16.59亿元,同比下降1.5%,未达到预期目标;根据公司预测,2021年第三季度收入将达到10亿元至11亿元,低于去年同期14.87亿元。


此外,公司毛利率从2020年第二季度的14.3%提高到21.2%,但仍低于2019年第四季度的28%。


与收入增长放缓相对应,yabo亚博全站的家庭用户增长率也遇到了上限。截至第二季度,yabo亚博全站科技累计家庭用户590万,同比增长率也较以前有所放缓。


yabo亚博全站科技诞生于小米生态链,目前很多收入来自小米。根据公司财务报告,2018年至2020年,小米销售净收入分别占总收入的51.2%、45.4%和49.6%。今年上半年,小米的收入贡献率下降到44.2%。


对于yabo亚博全站来说,依附于小米生态是一把双刃剑。早期依靠小米的流量,公司实现了快速增长。当体积增加时,对于旨在全屋智能领域发力的小米来说,两者的家电布局重叠,难免会正面碰撞。


因此,上市后,yabo亚博全站也试图去小米。其中,一些yabo亚博全站产品不支持小米家居生态的接入,渠道建立了yabo亚博全站购物中心,努力拓展yabo亚博全站线下体验店。相关宣传数据显示,yabo亚博全站声称有2000多家线下场景体验店,全国服务网点2.8万多家。


然而,据中国家电网报道,一线市场很难找到yabo亚博全站线下门店,这在业内人士看来,主要的三线市场是错误的方向,这无疑对其销售产生了不利影响。


在增长瓶颈下,在冰箱屏幕上投放广告增加收入符合互联网公司猪羊毛的逻辑。但在业内人士看来,此举与用户体验的冲突难以调和,消费者难免会质疑花大价钱买广告机回家。


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